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Cultura Chilena — BY FELICE

Pago

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Al finalizar tu pedido, continuarás a Mercado Pago para elegir entre las tarjetas y los medios disponibles para tu compra. Los precios de nuestra tienda están expresados en pesos chilenos (CLP).

Confirmación

Los datos de pago se procesan en Mercado Pago. Tu pedido quedará confirmado una vez que el pago sea aprobado; recibirás la confirmación en el correo indicado al comprar.

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Despacho

Despacho gratis por compras sobre $70.000.

Envío a domicilio

Despachamos con Paket y Blue Express, según las opciones disponibles para tu dirección. Para las demás compras, el valor depende del destino y de las características del paquete, y se informa antes de pagar.

Poleras: despacho inmediato

Compra hasta las 22:00 y recibe al siguiente día de reparto en Santiago urbano, eligiendo Paket. Aplica a las tallas que muestran despacho inmediato y a pagos confirmados hasta esa hora de Santiago. Repartos de lunes a sábado, excepto festivos. Las compras posteriores a las 22:00 entran al corte del día siguiente.

Prints y pedidos combinados

Los prints, con o sin marco, se despachan en hasta 3 días hábiles. Las tallas de poleras que indiquen un plazo de 6 días hábiles conservan ese plazo. Si combinas productos, el pedido se despacha completo según el mayor plazo indicado, contado desde la confirmación del pago.

Fuera de Santiago urbano, o si eliges Blue Express, la entrega depende del destino y del servicio seleccionado. Consulta los plazos y condiciones de despacho.

Retiro gratuito en Macul

Exequiel Fernández 2302, Macul. Selecciona retiro al finalizar la compra y espera nuestra confirmación de que tu pedido está listo antes de retirarlo.

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Cambios

Fabricamos a pedido. Elige tu talla y diseño antes de comprar.

Sin cambios voluntarios de talla o diseño

Preparamos cada producto según las opciones que eliges. No ofrecemos cambios voluntarios por talla, tamaño, diseño, ubicación del estampado o presentación cuando entregamos correctamente lo comprado. Revisa la guía de tallas o tamaños y el resumen del carrito antes de pagar.

Fallas y garantía legal

Respondemos por fallas de material, confección o estampado y por errores en lo entregado. Cuando corresponde la garantía legal, puedes elegir reparación gratuita, cambio o devolución del dinero dentro de los 6 meses siguientes a la recepción, conforme a la ley.

Cuidados y lavado

Sigue las instrucciones de la ficha de la polera. Los daños causados por un cuidado inadecuado no son una falla de fabricación; revisamos la causa en cada caso. Haber lavado la prenda no anula automáticamente la garantía.

Estas condiciones no limitan tus derechos legales. Consulta sus condiciones y cómo solicitar atención en la política completa.